01 / 处理的信息
使用绿果短剧时,哪些信息与功能有关?
注册及验证资料
你为注册、登录、身份核验或账号找回主动填写的必要资料,用于完成对应账号服务。
追剧进度与收藏
播放进度和收藏记录用于保留追剧位置、同步选片清单,以及改善内容查找体验。
设备及网络状况
为兼容播放、分析故障并维护服务安全,处理实现这些目的所必需的设备与网络信息。
主动反馈的材料
你联系支持时提交的文字、截图和回复联系方式,用于核查问题及沟通结果;金币反馈仅提交核查所需的活动页面资料。
02 / 使用目的
围绕具体服务使用必要信息
播放适配、进度同步、内容推荐、问题诊断及客服回复,是信息使用的主要目的。处理应限制在实现相应功能所需的范围,不为无关活动使用个人信息,也不将其作为商品出售。
03 / 共享与安全
减少共享范围,落实保护措施
涉及必要服务协作、法定义务或已取得授权的事项时,才在必要范围向受约束的服务提供方共享信息。访问权限管理、传输保护和异常监测用于防范未经许可的访问、丢失与滥用。
04 / 个人信息管理
你的资料,可以通过这些方式管理
查阅并修正资料
进入账号设置查阅基础信息,对能够自行修改的错误资料作出更正;其他请求可联系支持。
申请导出或删除
依法适用的导出、删除请求,可针对本人观看记录、收藏等数据提出;平台经必要核验后处理。
调整设备权限
通过手机系统设置查看并调整通知、存储等已授予权限,对应功能可能随权限变化受到影响。
提交账号注销
按客户端指引申请注销,经必要核验后依法删除或匿名化相关信息;依法需要保留的部分按相应要求处理。
05 / 未成年人保护
监护人如何协助管理信息
未成年人使用服务应接受监护人的指导。监护人发现未成年人未获同意而提交个人信息时,可经联系支持页申请核查,平台会在确认相关情况后依法处理。
MANAGE YOUR INFORMATION
申请查阅、更正、删除或注销
将具体请求发送至 connect@mail.lvguoduanju.com.cn,平台仅在核验申请所必需的范围内确认身份,请勿提供无关资料。
